AUTOOSTAS VIRTUĀLAIS PALĪGS ČAKLI STRĀDĀ
Šonedēļ apritēs autoostas VIRTUĀLĀ PALĪGA darbības pirmais mēnesis! Informējam pasažierus, ka kopumā virtuālā palīga darbība vērtējama kā veiksmīga.
Analizējot virtuālā palīga darbību, iespējams secināt, ka vidēji vienā dienā tiek apstrādāti 250 informācijas pieprasījumi. Meklētākās pilsētas, uz kurām pasažieri vēlas doties ar autobusu ir: Daugavpils, Liepāja, Jelgava, Ventspils, Dobele, Kuldīga, Valmiera un Talsi. Tomēr Rīga ir pieprasītākais braucienu ar autobusiem galamērķis un braucienu sākumpunkts. Kā arī visbiežāk pasažierus interesē informācija par autobusu reisiem tuvāko trīs dienu laikā.
Savukārt analizējot datus, kādu informāciju ar virtuālā palīga starpniecību pasažieri vēlētos uzzināt, iezīmējas tendence nepieciešamajiem virtuāla palīga pilnveidojumiem. Tā, piemēram, aizvadītajā nedēļā tika publicēts pirmais lielais virtuālā palīga atjauninājums, kurā ir pieejama informācija arī par to, kurās dienās kursē konkrētā maršruta autobuss. Informāciju par to, no kuras platformas autoostā autobuss aties, ir plānots ieviest kādā no nākamajiem atjauninājumiem.
Patiesi novērtējam mūsu pasažieru interesi par autoostas virtuālā palīga darbību un pateicamies ikvienam par uzdotajiem jautājumiem mūsu palīgam! Tomēr, tā kā šis pakalpojums ir samērā jauns, aicinām pasažierus būt vērīgiem un, uzdodot jautājumu, ievērot palīga ieteikumus pilsētas vai datuma ievadīšanas veidam meklētājā!
Vēlamies arī atgādināt, ka joprojām aktuālo informāciju par autoostas pakalpojumiem iespējams saņemt pie autoostas uzziņu sniedzējiem uz vietas autoostā un informatīvajos displejos, zvanot uz uzziņu tālruni 90000009, kā arī informācija pieejama mūsu mājas lapā www.autoosta.lv un sociālo tīklu Facebook un Twitter lapās.
Aicinām doties ceļā no Rīgas starptautiskās autoostas!
JAUNUMS – AUTOOSTAS VIRTUĀLAIS PALĪGS!
Pilnveidojot Rīgas starptautiskās autoostas pakalpojumu piedāvājumu mūsu pasažieriem, ar prieku paziņojam, ka 2022.gada nogalē darbu sāk autoostas virtuālais palīgs!
AS “Rīgas starptautiskā autoosta” sadarbība ar Transporta un sakaru institūta inovāciju un uzņēmējdarbības centru iDEAHUB aizsākās jau 2022.gada jūnijā, kad Daugavpils valstspilsētas vidusskolas 12.A klases skolēni jeb MyCompany komanda piedāvāja autoostai izstrādāt ChatBot jeb tērzēšanas botu.
MyCompany ir Daugavpils valstspilsētas vidusskolas 12.A klases jauniešu komanda, kurā darbojas: Nikita Radzevičs, Renāts Steļmačonoks, Azars Redjkins, Oļegs Meļņiks un Nikolajs Romancevičs un kuri sekmīgi piedalījās iDEAHUB inovāciju projektu konkursā “Transporta un sakaru institūta inovāciju granti studentiem” ar Autoostas ChatBot projektu.
Jaunieši no MyCompany par šo projektu saka sekojošo: “Mēs kā klases biedri un draugi jau sen interesējamies par tehnoloģijām un, kad mēs uzzinājām par projektu un tā mērogu, tad negaidot izlēmām piedalīties, jo mēs gribam attīstīties, mācīties un mums ir daudz ideju. Konkurence starp tērzēšanas botiem Latvijā pastāv, taču tie visi ir atšķirīgi, un mūsu ChatBot ir izveidots, lai palīdzētu transporta uzņēmumiem sazināties ar klientiem. Esam studenti no Daugavpils un mūsu ideja ir diezgan oriģināla, jo veidojam tērzēšanas botus speciāli transporta kompānijām un veicam uzņēmumu un lietotāju vajadzību analīzi. Mūsu risinājums ir ātrs, lēts un gatavs konkrētam uzņēmumam. Vēlamies teikt paldies Rīgas starptautiskajai autoostai un mūsu projekta vadītājam, Rīgas starptautiskās autoostas Loģistikas un IT direktoram Jurim Pēpulim.”
Veiksmīgas sadarbības rezultātā ChatBot projekts – AUTOOSTAS VIRTUĀLAIS PALĪGS sāk darbu un šobrīd spēj sniegt informāciju par autobusu kustības sarakstiem un maršruta plānošanu. No ŠODIENAS, 29.decembra, VIRTUĀLAIS PALĪGS ir pieejams autoostas mājas lapā www.autoosta.lv.
ChatBot virtuālā palīga darbībā tiek izmantoti VSIA “Autotransporta direkcija” oficiālie dati jeb Open Data GTFS, līdz ar to autoostas virtuālais palīgs spēj piedāvāt informāciju par pilnīgi visiem autobusu reisiem Latvijā neatkarīgi no to sākumpunkta vai galamērķa.
Plānots attīstīt arī autoostas pašas Reisu vadības sistēmas (RVS) funkcionalitāti, lai autoostas virtuālais palīgs nākotnē varētu izmantot RVS datus, jo šajā sistēmā būs operatīvi pieejama informācija arī par aktuālajām autobusu reisu izmaiņām.
Jāatzīmē, ka pakāpeniski autoostas virtuālā palīga darbība tiks pilnveidota un attīstīta. Ja, lietojot virtuālo palīgu, pamanāt kādas nepilnības vai kļūdainu informāciju jau šobrīd, aicinām mūs par to informēt, rakstot uz [email protected].
AS “Rīgas starptautiskā autoosta” izsaka pateicību Transporta un sakaru institūta inovāciju un uzņēmējdarbības centram iDEAHUB un MyCompany Daugavpils valstspilsētas vidusskolas 12.A klases jauniešiem par sadarbību autoostas virtuālā palīga izstrādē un ieviešanā!
Tikšanās ar MyCompany komandu autoostas virtuālā palīga prezentācijas pasākumā AS “Rīgas starptautiskā autoosta” 2022.gada 29.decembrī.
 |
 |
Vēlam ikvienam priecīgus Ziemassvētkus! Tuvākos un tālākos svētku braucienos dodieties ceļā no Rīgas starptautiskās autoostas!
Uzmanību!
12.decembrī un 13.decembrī var būtiski kavēties reģionālo autobusu reisu izpilde! Aicinām pasažierus ieplānot ilgāku laiku, lai nokļūtu paredzētajā galamērķī!
Vairāk informācijas: VSIA “Autotransporta direkcija”, VSIA “Latvijas Valsts ceļi”
